Handelsbetingelser

BETALING

Egedal Maskin center Aps benytter Epay, til at modtage betaling for varer.

Via. Epay kan du benytte bl.a. Mastercard, Dankort, Maestro, Visa, Visa Electron & Mastercard.

VALUTA

Alle priserne er opgivet i DKK. Priserne er inkl. moms.

LEVERING

Egedal maskin center Aps sender ordrer flere gange ugentligt. Vi bestræber os efter at sende leveringer, så ofte som muligt – gerne hver dag. Egedal maskin center Aps sørger for levering med Post Danmark til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Egedal maskin center Aps kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.

Hvis leveringsoplysnignerne er fejlagtige, eksempelvis ved manglende husnr., etagenr.  eller andet, vil Post Danmark returnere forsendelsen til afsender. Køber kontaktes og faktureres på ny, for fragtomkostningerne ved at sende til korrigeret adresse.

REKLAMATIONSRET

Egedal maskin center Aps yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Egedal maskin center Aps indenfor 48T. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Egedal maskin center Aps returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

REKLAMATION OG VARERETURNERING

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Egedal maskin center Aps , Kirkebakken 17 3670 Veksø. Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

 

REFUSION

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen.

Refusion sker normalt som udgangspunkt til samme betalingsmiddel hvor betalingen kom fra.

Alternativt kan refusion også ske ved bankoverførsel, og Egedal maskin center Aps har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

FORTRYDELSESRET

Køber har 14 dage til at meddele fortrydelse af køb og herefter 14 dage til at sende varen retur. Købet kan fortrydes selvom varen er brugt. Varen er først brugt, hvis den benyttes ud over hvad der er muligt i en fysisk butik. Såfremt varen er brugt, vurderes det konkret hvad den brugte vare kan sælges for til en ny forbruger. Forbrugeren skal ikke have en eventuel værdiforringelse retur. Tilbagebetaling vil foregå på samme betalingskort hvorfra købet er foretaget.

INFORMATION

Indsamlet information bliver ikke videregivet til tredjeparter, og bliver kun brugt til forsendelse af dine indkøbte varer.